Logotyp: Gå till GITS startsida

Samverkan Västra Götaland

Gemensam Information och TjänsteSamordning
49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Logotyp: Gå till Västra Götalandsregionens startsida
Logotyp: Gå till VästKoms startsida
Logotyp: Gå till startsidan för GITS

GITS, Gemensam Information och TjänsteSamordning
49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Support

I de flesta verksamheter finns en struktur för lokal support (första och eventuellt andra linjens support) för såväl SAMSA IT-tjänst som rutin och arbetssätt.

SAMSA IT-tjänst

Primärt kontaktas din lokala support. Om problemet inte kan lösas lokalt kontaktas Cerner support

Verksamheter som ej har tillgång till lokal support kontaktar Cerner support direkt

Cerner support samsa.cerner@helpdesk.easit.nu är tillgänglig:

  • helgfria vardagar kl. 08:00 – 19:00 för användarstöd, frågor om SAMSA och behörighetshantering
  • helgfria vardagar 07:00 – 19:00 för stopp, akuta fel eller incidenter

Rutin och arbetssätt

Ta kontakt med ansvarig för in- och utskrivning processen eller SIP i er verksamhet alternativt er lokala support. Kontaktuppgifter kan finnas på delregionala vårdsamverkans hemsida, länkar finns på Vårdsamverkan Västra Götaland Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller er verksamhets hemsida. Se även länkar i högerkolumnen.

För stöd avseende SIP se även information och kontaktuppgifter på Vårdsamverkan Västra Götalands hemsida, Samordnad Individuell Plan, SIP Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Adress:
Regionens Hus
40544 Göteborg

Besöksadress:
Regionens Hus
Bergslagsgatan 2
411 04 Göteborg

Kontakta GITS
gits@vgregion.se

Org Nr: 232 100 0131