Support
Här finns information om var du hittar support för SAMSA it-tjänst och länsgemensamma samverkansprocesser. Det finns lokala supportstrukturer för teknisk hjälp i SAMSA it-tjänst i de flesta verksamheter.
Kontakta i första hand din lokala support för tekniskt stöd i SAMSA it-tjänst. Om din verksamhet inte har någon teknisk support kontaktar du Oracle support.
Om du behöver support om samverkansprocesser och styrdokument kontaktar du i första hand ansvariga för aktuell process i din verksamhet eller delregion.
Lokal support
Sjukhus
Sahlgrenska Universitetssjukhus
Närhälsan
Kommun
Lokal support i din kommun
Privat vårdgivare
Lokal support i egen verksamhet. Om lokal support saknas kontakta Oracle support.
Kommunikationstorget
Oracle support
samsa.oracle@helpdesk.easit.nu
Supporten har öppet
- Helgfria vardagar 08:00-19:00
(för användarstöd och behörighetshantering) - Helgfria vardagar 07:00-19:00
(för stopp, akuta fel eller incidenter)