%20GITS_4.JPG)
.png)
Åtgärdat: Driftstörningar i Säkert Videomöte (Pexip)
Problemen är åtgärdade 2023-06-29 kl16.00
Uppdatering 2023-06-28 kl08.00, Igår kväll utfördes åtgärder i Pexip driftmiljö av Koncernstab Digitalisering (VGR-IT) för att försöka lösa problemen..
Det är driftstörningar i Säkert Videomöte, vilket bland annat drabbar SAMSA-möten.
Det innebär att möten kan ha låg kvalitet och bli avbrutna.
Problemet är känt och felsökning pågår.
Förslag på lösningar och ”work arounds”:
I väntan på att grundproblemet är löst tekniskt, kan man testa följande:
- Ringa upp mötet igen.
- Boka möten endast för den tid som mötet är tänkt att hållas.
Bra att veta: Ett Säkert Videomöte i Pexip är ”öppet” en timme före och en timme efter den inbokade tiden. Så länge det finns deltagare i mötet, så hålls mötet öppet oavsett när sluttiden är satt.
Testa Cisco VMR som alternativ (Kan endast bokas av användare på VGR-Net)
Istället för att använda möteslänk som är skapad i Pexip, så kan man använda Cisco VMR. Ett VMR-möte är snarlikt oavsett om det hålls i Pexip eller Cisco. Möten som hålls via Cisco och Pexip har samma informationsklassning.
För att skapa en möteslänk för ett Cisco VMR-möte, gå in på denna sida:
https://cmsuser.vgregion.se/pin
Länk till annan webbplats.
För att delta i ett Cisco VMR-möte, gå in på följande länk: https://join.vgregion.se/sv-SE/home Länk till annan webbplats. eller klicka på den länk som man har fått i mötesinbjudan.
Mer information om Cisco VMR:
Prenumeration
Önskar du prenumerera på information från GITS hemsida, eller önskar du avsluta din prenumeration?
Klicka dig vidare via prenumerationstjänsten
Adress:
Regionens Hus
40544 Göteborg
Besöksadress:
Regionens Hus
Bergslagsgatan 2
411 04 Göteborg
Kontakta GITS
gits@vgregion.se
Org Nr: 232 100 0131